Uw gegevens (naam, e-mail, kosten, bestanden ...) worden in geen geval doorgespeeld aan of gebruikt door derden. Ze worden enkel gebruikt voor de interne werking van Centeam. Voor het versturen van de e-mails (bv. 'wachtwoord vergeten') wordt gebruik gemaakt van een externe partij (sendgrid) die als SMTP-server fungeert.
Er wordt maar op één plaats in Centeam gebruikt gemaakt van cookies: Bij het inloggen slaan we de gebruikersessie op in een cookie om ervoor te zorgen dat u niet telkens opnieuw moet inloggen.
Er worden nergens gebruikersstatistieken verzameld op Centeam (bv. Google Analytics e.d.)
Het e-mailadres van de administrator(s) van uw cohousing kan gebruikt worden om contact op te nemen met uw groep over de werking van Centeam. Dat kan gaan over eventuele downtime door een server upgrade, een nieuwe of een aanpassing van een functie van Centeam. Als er een fout optreedt binnen Centeam kan de persoon waar de fout optreedt per e-mail gecontacteerd worden voor meer info om de eventuele bug sneller op te lossen, ook als dit geen administrator is.
Als een persoon uw cohousing project verlaat worden diens gebruikergegevens gewist van de server zodra u deze zelf wist in de interface. Kosten die werden ingevoerd door die persoon blijven wel aanwezig op de server, alsook reserveringen in het reservatiesysteem. Deze zijn gelinkt aan de woning, niet de gebruiker.
Als u beslist om geen gebruik meer te maken van Centeam hebt u de mogelijkheid om alle ingevoegde kosten te downloaden in een spreadsheets om er elders mee aan de slag te gaan. De structuur daarvan is verschillend naargelang het om bewoner- dan wel eigenaarskosten gaat. Het downloaden van bewijzen die bij de kosten horen dient echter manueel te gebeuren.
U kan Centeam een jaar lang gratis gebruiken. Daarna is de kost € 100 + (€ 10 per woning) per jaar. Voor een cohousing met 13 woningen is dat € 230. Dat bedrag kan jaarlijks verhogen, maar met een maximum van 10%.
Cohousings die nog voor of ín de bouwfase zitten kunnen Centeam gratis gebruiken tot aan de oplevering van de eerste woning in het project. Bij de registratie wordt gevraagd om de verwachte opleverdatum aan te geven. Er wordt op uw eerlijkheid vertrouwd om eventuele afwijkingen daarop door te geven.
Als u Centeam niet meer gebruikt en u beslist om het abonnement niet meer te hernieuwen blijven alle gegevens minstens 1 jaar op de server staan na de einddatum van het abonnement. Tot dan kunnen alle gegevens blijvend geraadpleegd worden. Enkel het toevoegen van kosten is niet meer mogelijk. Indien u wil dat de gegevens sneller van de server worden verwijderd neemt u contact op via info@centeam.co
U kan het abonnement op Centeam jaarlijks, ten vroegste een maand voor de huidige einddatum vernieuwen voor een volgend jaar. Er zal op het dasboard voor de administrators een kadertje verschijnen waar de hernieuwing bevestigd dient te worden. Betaling gebeurt daarna middels overschrijving met de mededeling die opgegeven is in de factuur die na bevestiging wordt toegevoegd aan de Centeam account. Bij niet betaling binnen de 30 dagen (na akkoord van de hernieuwing!) kan de account afgesloten worden tot de betaling uitgevoerd werd.
Het is de verantwoordelijkheid van de persoon die akkoord gaat met deze voorwaarden om ervoor te zorgen dat diens cohousing groep op de hoogte is van deze algemene voorwaarden.
